Politika e Transportit dhe Dorëzimit

Kjo politikë përshkruan kushtet dhe informacionet lidhur me procesin e transportit dhe dorëzimit të produkteve që porosisni nga faqja jonë.

1. Zona të Shërbimit

Ne ofrojmë shërbim transporti brenda territorit të Shqipërisë. Për zona jashtë Shqipërisë, ju lutemi kontaktoni për mundësi dhe çmime të veçanta.


2. Koha e Dorëzimit

  • Koha standarde e dorĂ«zimit Ă«shtĂ« 2-5 ditĂ« pune nga momenti i pĂ«rfundimit tĂ« porosisĂ« dhe konfirmimit tĂ« pagesĂ«s.

  • Koha mund tĂ« ndryshojĂ« nĂ« varĂ«si tĂ« zonĂ«s dhe disponueshmĂ«risĂ« sĂ« produktit.

  • NĂ« periudha festash ose gjatĂ« promocioneve tĂ« mĂ«dha, mund tĂ« ketĂ« vonesa tĂ« mundshme, pĂ«r tĂ« cilat do t’ju njoftojmĂ« me kohĂ«.


3. Kostoja e Transportit

  • Kostoja standarde e transportit pĂ«r porositĂ« nĂ«n [shuma nĂ« lekĂ«] Ă«shtĂ« [shuma nĂ« lekĂ«].

  • PĂ«r porositĂ« mbi [shuma nĂ« lekĂ«], transporti Ă«shtĂ« falas.

  • Çmimet e transportit mund tĂ« ndryshojnĂ« pĂ«r produktet voluminoze ose tĂ« rĂ«nda; nĂ« kĂ«to raste, ju do tĂ« informoheni pĂ«rpara finalizimit tĂ« porosisĂ«.


4. Metodat e Dorëzimit

  • DorĂ«zimi bĂ«het nga partnerĂ« tĂ« besueshĂ«m transporti ose shĂ«rbime postare lokale.

  • Ju mund tĂ« zgjidhni opsionin mĂ« tĂ« pĂ«rshtatshĂ«m nĂ« momentin e porositjes (dorĂ«zim nĂ« adresĂ«, nĂ« pikĂ« tĂ« caktuar, etj.).


5. Ndjekja e Porosisë

  • Pas pĂ«rpunimit tĂ« porosisĂ«, ju do tĂ« merrni njĂ« email ose SMS me informacion pĂ«r ndjekjen e transportit (tracking number), nĂ« rast se kjo shĂ«rbim Ă«shtĂ« i disponueshĂ«m.

  • NĂ«se keni pyetje rreth statusit tĂ« porosisĂ«, mund tĂ« kontaktoni shĂ«rbimin tonĂ« tĂ« klientit.


6. Probleme gjatë Transportit

  • NĂ« rast vonesash, dĂ«mtime ose humbjeje tĂ« paketĂ«s gjatĂ« transportit, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orĂ«ve nga marrja e produktit.

  • Do tĂ« bĂ«jmĂ« pĂ«rpjekje maksimale pĂ«r zgjidhjen e situatĂ«s, qĂ« pĂ«rfshin rimbursim, zĂ«vendĂ«sim ose dĂ«rgim tĂ« ri, sipas rastit.

  • Ju lutemi tĂ« kontrolloni produktet para se t’i pranoni dhe tĂ« regjistroni dĂ«mtime tĂ« dukshme nĂ« praninĂ« e dorĂ«zuesit.


7. Ndryshimi ose Anulimi i Porosisë

  • NĂ«se dĂ«shironi tĂ« ndryshoni ose anuloni porosinĂ«, na kontaktoni sa mĂ« shpejt qĂ« tĂ« jetĂ« e mundur.

  • NĂ« rast qĂ« porosia Ă«shtĂ« nisur, anulimi ose ndryshimi mund tĂ« mos jetĂ« i mundur.


8. Përgjegjësia

Ne bëjmë çdo përpjekje për të siguruar që produktet të mbërrijnë në gjendje të mirë dhe në kohë, por nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga faktorë të jashtëm si moti, bllokada rrugësh, ose veprime të palëve të treta.

🎉 Oferta Ekskluzive!

20% zbritje

në të gjitha produktet tona të kujdesit për lëkurën.